Bởi

Chính sách giao hàng của Công ty TNHH In Tem Nhãn SOL

Công ty Unity

Chính Sách Giao Hàng Của Công Ty TNHH In Tem Nhãn SOL

1. Phạm vi giao hàng Nội địa: 

Công ty TNHH In Tem Nhãn SOL có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, từ các khu vực thành phố lớn đến các tỉnh thành xa xôi.

Quốc tế: Đối với khách hàng ở nước ngoài, công ty có thể hợp tác với các đơn vị vận chuyển quốc tế để giao hàng ra ngoài biên giới quốc gia (nếu có).

2. Phương thức giao hàng Giao hàng tận nơi: 

Công ty sẽ giao hàng trực tiếp đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp. Dịch vụ này thường được áp dụng cho khách hàng trong phạm vi thành phố hoặc các khu vực lân cận.

Thông qua đối tác vận chuyển: Đối với các khu vực xa hoặc đơn hàng lớn, công ty sẽ sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển như bưu điện, dịch vụ chuyển phát nhanh (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, v.v.).

Nhận hàng trực tiếp: Khách hàng có thể lựa chọn tự đến xưởng in hoặc văn phòng công ty để nhận hàng.

3. Thời gian giao hàng 

Thời gian giao hàng sẽ được xác định tùy thuộc vào vị trí địa lý và số lượng đơn hàng. Cụ thể:

Khu vực nội thành: Thường từ 1-3 ngày làm việc sau khi sản phẩm được hoàn thiện hoặc có thể trong ngày (tùy yêu cầu của khách hàng)

Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: Từ 3-7 ngày làm việc.

Giao hàng quốc tế: Thời gian có thể kéo dài từ 7-15 ngày, tùy theo quốc gia và phương thức vận chuyển.

Giao hàng hỏa tốc: Một số công ty có thể cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ hoặc 48 giờ với một khoản phí bổ sung.

4. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng: Nhiều công ty in ấn tem nhãn sẽ áp dụng chính sách miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đạt mức giá trị nhất định hoặc trong phạm vi khu vực cụ thể (thường là nội thành).
  • Phí giao hàng: Đối với các đơn hàng nhỏ, giao hàng quốc tế hoặc giao hàng đến các khu vực xa, công ty có thể tính thêm phí vận chuyển. Phí này sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi đặt hàng.

5. Quy trình và chính sách kiểm tra hàng hóa

Kiểm tra hàng hóa khi nhận: Khách hàng được khuyến khích kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm ngay khi nhận để đảm bảo số lượng, chất lượng và mẫu mã đúng theo yêu cầu đã đặt.

Khiếu nại hàng hóa: Nếu sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hụt hoặc không đúng yêu cầu, khách hàng cần liên hệ ngay với công ty trong vòng 24-48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ và giải quyết.Công ty sẽ có trách nhiệm kiểm tra và bồi hoàn hoặc thay thế sản phẩm nếu lỗi phát sinh từ quá trình in ấn hoặc vận chuyển.

6. Chính sách đổi trả hàng hóa khi giao hàng

Hỗ trợ đổi trả: Trong trường hợp sản phẩm giao đến bị lỗi in ấn, sai thiết kế hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong thời gian quy định (thường từ 7-14 ngày sau khi nhận hàng).

Điều kiện đổi trả: Sản phẩm cần giữ nguyên hiện trạng, không qua sử dụng và phải có đầy đủ chứng từ, hóa đơn liên quan.

7. Chính sách về giao hàng trễ hạn

Thông báo trước: Nếu có sự cố hoặc chậm trễ trong quá trình giao hàng, công ty sẽ thông báo trước cho khách hàng về tình trạng đơn hàng và lý do chậm trễ.

Đền bù khi trễ hạn: Trong một số trường hợp, nếu việc giao hàng trễ hạn ảnh hưởng nghiêm trọng đến kế hoạch kinh doanh của khách hàng, công ty có thể cân nhắc đền bù hoặc hỗ trợ thêm một phần chi phí.

8. Chính sách hỗ trợ khách hàng

Công ty sẽ có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến giao hàng như: theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ thay đổi địa chỉ nhận hàng, và giải quyết các khiếu nại về vận chuyển.

Với phương châm đi cùng trách nhiệm, kinh doanh hiệu quả, công ty chúng tôi luôn tiếp thu, tận tình chia sẻ những kinh nghiệm làm việc cùng quý khách hàng… Đến với công ty chúng tôi, quý khách hàng sẽ thực sự hài lòng khi nhận được những lời tư vấn tận tình nhất

Xem thêm:
Danh mục:

Bài viết cùng chủ đề: